（1）开展线上直播：

无论大小和行业的很多门店，在疫情期间无法开门营业，开展了线上直播卖货活动，有些门店的业绩甚至比正常时期还要高。

（2）私域流量：

      疫情期间无法开门迎客，很多社区店开始发现私域流量的重要性，之前通过各种活动将老客户引流进自己公众号或者微信群的商家，开始进行线上营销，定期在群里分享拼团活动，老客户转介绍奖励，公众号发送今日优品，收获了很多完全停摆门店没有的订单，在疫情期间及时止损。

私域流量的价值得到了证实，这也是互联网行业如今的热点。

（3）无接触配送：

     据统计，在疫情期间，零售行业内能提供无接触配送服务的比无法提供的商家订单量多30%左右，进一步证明的商家自营新零售体系一直以来的重要性。

很多消费者至今还对疫情怀有阴影，能不出门就少出门，加上餐饮行业已经普及的外卖配送，零售业的同城跑腿配送如今显得尤为重要。